В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, нижнее белье, относящееся к категории «Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

В соответствии с ГОСТ 25296-2003. «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия (п. 4.1)», нижним бельем считаются следующие изделия: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты, другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1 покупатель вправе вернуть бельевое изделие с дефектом, если недостаток возник не из-за нарушения им правил ношения или хранения вещи (заводской брак). Возврат возможен, если потребитель обнаружил брак до истечения срока гарантии (п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1). Гарантийный срок, в течение которого покупатель может вернуть или обменять товар с дефектом – 30 дней со дня покупки.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1 подарочные карты подлежат обмену на равнозначную денежную сумму.